نحن فخورون بأن لدينا خدمة عملاء استثنائية على النحو التالي

1. نحن نستجيب لعملائنا بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب ونكون مهذبين. يحتاج عملاؤنا إلى الشعور كما لو أنهم عميلك الوحيد والمشكلة التي يواجهونها هي مشكلتك أيضًا.

2. نحن نجعل عملائنا يشعرون بأننا نبذل كل ما في وسعنا لحل مشكلتهم في أسرع وقت ممكن، وأن الإصلاح سيكون حلًا دائمًا، وليس حلاً مؤقتًا حتى يتم القيام بشيء آخر.

3. نحن نبقي عملائنا على اطلاع دائم بالتقدم المحرز في حل مشكلتهم. إذا استغرق حل المشكلة وقتًا أطول من يوم واحد، فسنتصل بهم ونطلعهم على تحديث الحالة بشأن مشكلتهم.

4. لن نكون راضين حتى يرضي عملائنا.